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汉明威开展客户回访工作,促进【服务】满意度提升!阅读次数 [199] 发布时间 :2020-04-08

为了提升【服务】质量,加强与各区域业务客户的合作。4月7日,汉明威售后团队对浙江一带的客户进行了回访。了解客户使用整烫【设备】、及对机器的维护保养等情况,征集客户意见、建议,本次回访得到了客户的高度认可。


本次回访的客户是浙江一带的客户,该客户服装厂自2016年购买引进了汉明威熨霸T98S熨烫一体机。熨霸T98S体积小、外形美观、重量轻、免管道铺设等优势使得该服装厂【设备】安装工作迅速完成,并且改善了服装厂原先线路杂乱的车间环境,大大提升了生产车间的整洁度,使整个车间看起来更加美观舒适。


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截止目前,该服装厂使用的熨霸【系列】产品有4年之久,机器外形依然光鲜,【设备】各项功能操作依然高效,看着像刚购买不久的样子。这主要得益于该客户对于机器保养得好。


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一般来讲,【设备】使用时,要注意用水水质的选择,每周要对过滤装置进行一次清洗,每月要对锅炉【设备】进行一次除垢处理。只要后期注意对机器的保养维护,【设备】的使用寿命可长达十年之久。


回访过程中,客户对熨霸【系列】熨烫一体机的节能效果也是高度肯定的。客户表示:以往使用的锅炉耗电量大,而熨霸T98S每小时仅耗一度电,车间能耗大幅降低,生产电费、维修率等等成倍降低、每台机器每年可节省成本近万元。


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此次回访【我们】主要检查了线路、【设备】排污除垢,机器维护保养等,排查异常和隐患,为客户提供满意的【服务】。


本次回访工作,客户们对汉明威【公司】产品质量及【服务】工作均予以高度评价,认为我司产品质量稳定、智能化程度高、品牌信誉度高,表示愿意长期与我司保持友好合作。


回访结束并不意味着【我们】的【服务】就此结束。无论是新老客户,【我们】都希望给您提供优质的产品及售后【服务】。汉明威将会在今后的工作中尽职尽责为广大服装客户单位做好【服务】工作,诚信合作,与客户一起共赢发展。


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